金融服务礼仪教学课件作者王华习题及答案39156项目六习题库4

《金融服务礼仪》 项目六 “金融行业公务礼仪”练习题（四）单项选择题（1分/题，20题，共20分）1、通电话过程中，如有事需暂时需让对方等待，时间一般不超过（　　） 。A．1 分钟　　 B.2 分钟