医院护理工作总结

医院护理工作总结 医院护理工作总结1　　在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：　　一、为病人护理提供优质护理服务　　坚持了以病人为中心，以病人

医院护理工作总结 医院护理工作总结1 在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺 利完成本年度的护理任务，现将总结如下： 一、为病人护理提供优质护理服务 坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。 首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人， 尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的 痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾 病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔 细观察病情变化，配合医生抢救急危病人；掌握病人的心理状态，制定 人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、 护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚 持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优 质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实 质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚 顾客。 二、保证护理安全 1、 加强制度与职责教育