如何提高高速铁路服务质量

如何提高高速铁路服务质量【摘 要】随着高速铁路进一步发展，新的客运专线陆续开通，铁路推出了更加丰富的客运产品，各种硬件设施的更新及列车速度的不断提高，使旅客的旅行时间不断减少。但是由于服务观念及管理思