最新大酒店前厅部基础知识培训32页PPT课件

- 一、前厅部的概述二、前厅部组织结构三、前厅部主要职能四、与前厅部密切相关的部门及主要工作五、前厅服务新思路及其发展方向 - 培 训 大 纲