正确认识压力 活出真我风采
蒅正确认识压力 活出真我风采膃座席代表一旦上岗,就是一个快节奏的工作,要不厌其烦的接听客户电话,要随时保持温馨可人的爱心和语调,抚慰来电报案客户的焦虑急切心情。日复一日,年复一年,人非圣人,难免有枯
正确认识压力 活出真我风采 蒅 座席代表一旦上岗,就是一个快节奏的工作,要不厌其烦 膃 的接听客户电话,要随时保持温馨可人的爱心和语调,抚慰 来电报案客户的焦虑急切心情。日复一日,年复一年,人非 圣人,难免有枯燥之感,生活和工作中带给我们无限的压力 也在逐渐增大。这就需要我们要调节心态,以一个正常、积 极、健康的心态,面对现实中的压力、挑战。下面就介绍几 种方法来舒缓座席代表们在生活工作中遇到的压力。 第一种方法:喜欢自己才会拥抱生活 聿 盲目自大自尊,是骄傲无知的人生,一味自暴自弃,是 羀 消极悲观的人生。了解自己比了解别人更困难,喜欢自己比 喜欢别人更不容易。拥有健康的恰当的自尊心理,面对挫折 会表现得格外坚强。不为外界的诱惑而丢失自我,不为一时 的挫折否定自己。时时客观冷静地评价自己,每每乐观中肯

