质量成本管理1教学文案ppt课件

- 5 质量成本管理 - 5.1 质量成本概述A．V．Feigenbaum：第一次将企业中质量预防和鉴定活动的费用与产品质量不合要求所引起的损失一起考虑，并形成质量成本报告。J．