电话客服年终工作总结参考模板（四篇）

电话客服年终工作总结参考模板1、回访电话工作内容：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务。跟踪服务的第一次时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内。跟踪服务内容有：询问客户车辆使用情况，对我公司服务