五官科护理工作总结

五官科护理工作总结 五官科护理工作总结1　　在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴，认真贯彻落实。现将全年工作完成情况总结如下：　　一、努力将院

五官科护理工作总结 五官科护理工作总结1 在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科的各项 工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴，认真贯彻落实。现将全年工 作完成情况总结如下： 一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处 1、根据《人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求，结合 我科实际，加强科内医护人员医德医风专题教育，提高医护人员服务水 平。 2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题；着力解决态度 生硬、语气傲慢、作风不实的问题；着力解决首问责任制落实不到位的 问题；着力解决操作规程不规范的问题；着力解决考虑欠周全、方式欠 灵活的问题。做到以更好的'医德医风、更高的医疗水平、便优的服务 质量服务群众、取信于民。 3、牢固树立以病人为中心的理念，以优质的服务构建和谐医患关 系。 二、严格执行规章制度，明确岗位职责