对客户关系管理的认识

客 户 体 验 管 理 系别:经济与工商管理 班级:B 0 9 0 9 0 1 学号:B 0 9 0 9 0 1 2 6 姓名:盛亚浩 浅谈对客户体验管理的认识 一.客户体验管理的背景 客户是企业最重