群众来信来访接待规章制度

群众来信来访接待规章制度1. 概述群众来信来访是一项重要的工作任务，为了更好地处理来信来访事务，确保群众的合法权益得到妥善保护和解决，制定本规章制度。本规章制度适用于全体工作人员，在接待群众来信来访时