从“服务”到“体验”：我在客服工作中的新思路和实践

从“服务”到“体验”：我在客服工作中的新思路和实践2023年了，时代变化如此之快，在这个数字化转型的时代里，客户服务的概念也正在发生着巨大的变化。从传统的“服务”到现在更具有体验感的“体验”，客户服务