个人能力不足提升计划范本

个人能力不足提升计划范本篇一一、进一步规范工作程序今年，我将在原有工作制度的基础上，进一步严格工作程序、工作标准。对如何做好受理、办理工作做出更加明确具体的要求：即每一个群众来电都要有规范详细的记录，

个人能力不足提升计划范本 篇一一、进一步规范工作程序 今年，我将在原有工作制度的基础上，进一步严格工作程序、工 作标准。对如何做好受理、办理工作做出更加明确具体的要求：即每 一个群众来电都要有规范详细的记录，每一个受理件要由责任单位负 责人牵头处理。 二、确保反映和解决问题的渠道畅通 我计划在今年的公开电话受理工作中，将每件承办单及时准确地 反映给市政府相关领导和有关部门。并且，下一步要详细统计各乡镇 部门专职负责人的联系方式，以便在节假日遇到群众反映的紧急情 况，能够及时跟有关部门联系，确保每个问题得到及时的解决。 三、做好协调配合工作 在过去的受理工作中，有部分承办单涉及到多个部门，原来的做 法是各个部门单独处理，互相之间缺乏甚至没有沟通，造成这样的承 办单处理不到位。今年计划将根据承办单所反映问题的内容，明确一 个主要牵头单位，强调各相关部门之间一定要互相沟通，积极协调配 合，给群众一个完整的答复。 四、制定措施，确保办理成效。 过去在办理工作中，部分单位出现了超期、久拖不办，和办理不 到位的问题，我们原来的做法是电话催其回复或者再重新把承办单发 给办理单位，没能真正的调动办理单位以及负责人的积极性，今后， 我们计划争取每个月出一份督查专报，将不积极配合的单位予以通报 批评，真正有效地调动办理单位以及负责人的积极性，确保每个承办 第1页共5页