医疗纠纷和投诉处理机制

医患纠纷投诉处置机制第一条 为提高我院医疗质量，接受社会监督，缓解医患矛盾，保证医疗纠纷投诉处理行为规范化，制定本处置机制。 第二条 本机制所称医疗纠纷投诉是指针对本院各临床科室、医技科室及工