医院投诉举报管理方案

医院投诉举报管理方案 为仔细做好我院新农合医务效劳投诉处理工作,准时有效处理医务效劳中存在的突出问题,标准效劳行为维护医院形象,联系医院实际状况特殊制定本投诉处理实施方案. 一、投诉途