一切以员工为中心有感

一切以员工为中心有感   近期,学习分部下发的《一切以员工为中心》节选资料,我感觉意犹未尽,上网又搜索了一下,看到了前面一段关于西南航空飞机上发生的一个实例:西南航空一次飞行途中,空姐不小心将咖啡洒在

一切以员工为中心有感 近期,学习分部下发的《一切以员工为中心》节选资料,我感觉 意犹未尽,上网又搜索了一下,看到了前面一段关于西南航空飞机上 发生的一个实例:西南航空一次飞行途中,空姐不小心将咖啡洒在一 个男乘客身上,已经诚恳道歉后,仍被气愤的乘客推到并导致受伤。 随机巡检的公司总裁知道了这件事情,出面道歉并承诺赔偿,但 同时也宣布,将这名乘客列入公司黑___,将终身不得乘坐该公司航 班。看到这里,我非常的感动,感动于公司对于员工的一种坚定的保 护。 我相信这名空姐,在以后的工作中一定会更加的认真,更加的努 力,来回报公司对她的这份信任以及这份保护。因为得到了公司的尊 重,在这个公司工作她能找到自己的尊严和社会地位。 员工第一,客户第二。员工士气高涨了,自然可以更好的工作。 如果员工每天内心是焦躁的,不快乐的,那么在工作中,自然会带出 负面的抱怨的情绪,又怎么能够提供更好的服务呢? 我去过海底捞吃火锅,那里的服务员,完全可以用激情四射来形 容。他们是完全把自己融入到了公司这个大家庭,因此做事的时候从 来不会计较做多做少,都是给自家做事儿,谁还会在乎那么多? 信息部门的主要工作有两大主项,第一项是快速解决门店信息系 统相关的所有问题,同时结合故障问题,配合总部信息中心进行系统 相关改善。第二项是职能部门的电脑使用相关维护工作。 从工作内容来看,信息部的工作可以用两个字来概括,那就是: 服务。而我们服务的对象就是公司的门店员工以及职能的同事们。

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