年度售后服务工作总结报告

年度售后服务工作总结报告总结是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。总结和安排这两种文体的关系是非常亲密的，一方面，总结是安排的标准和依据，另一方面，总结也是制定下