客服售前工作职责

客服售前工作职责   客服售前工作职责篇1  1、淘宝售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;  2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。  3、思维敏捷

腾讯文库客服售前工作职责