客服工作总结(精选15篇)

2023年客服工作总结(精选15篇) 客服工作总结1　　做客服销售，首先要了解客户的需求，知道客户在想什么。　　第一，了解客户　　网上购物的顾客会有点占小便宜的想法，我也会。　　顾客来买你的东西通常有