血透室医疗质量管理制度

血透室医疗质量管理制度为了切实提高医疗质量,改善服务态度,确保医疗安全,减少医疗纠纷,更好的为患者服务,结合本科室的实际情况,制定本制度。1、坚持质量教育。科室每月进行一次。其内容应随质量管理的深入而

血透室医疗质量管理制度 为了切实提高医疗质量,改善服务态度,确保医疗安全,减少医疗纠 纷,更好的为患者服务,结合本科室的实际情况,制定本制度。 1、坚持质量教育。科室每月进行一次。其内容应随质量管理的深入而循环 渐进。通过质量教育,明确实行质量管理的意义和必要性,了解自己的 工作在质量形成中所取的地位,牢固树立“病人第一,质量第一”的观 念。时刻保持强烈的质量意识,掌握质量管理的基本知识和方法。 2、建立质量管理组织。科室对医疗、护理质量进行监督、检查、评估并提 出改进意见,同时纳入科室、个人年终考核的重要内容之一。 3、搞好质量信息收集工作,逐步建立以医疗统计为中心环节的质量信息管 理系统和管理制度,做到质量信息的收集、传递、反馈、处理等准确、 及时、有效。 4、实行质量管理责任制。医疗质量的责任制要落实到医疗质量形成过程的 每个环节,每个岗位、每个人,要有明确的质量管理要求和质量检查考 评制度,做到逐级负责,层层把关。 5、落实防范医疗差错事故的措施。对易发生于紧急病患延误诊治,医务人 员擅离职守、违反操作规程、医疗作风低劣、仪器管理维修不善、病患 管理方面不严等方面的差错、事故、纠纷等要当做重点,制定切实可行 的防范措施。 建立医疗质量保证体系 科室是医疗质量管理体系的重要组成部分,科主任是科室医疗质量的 第一责任人。科室质控小组职责如下:

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