客服年终工作小结范文

客服年终工作小结范文一、工作概述随着互联网的快速发展，客服行业成为了企业中不可或缺的一环。作为客服人员，我们承担着为客户提供优质服务的责任。在过去一年中，我始终秉承着专业、热情、耐心、细致的工作原则，