客房部年度工作计划

202X客房部年度工作方案 一、逐步培训提高部门所有员工及管理人员的综合素质，具体表现 (1)员工对客的效劳态度，业务技巧，效劳效率和礼貌礼节。 (2)针对以前管理上存在的一些陋习，标准各管理人员的管