中国移动通信集团上海有限公司营业厅服务规范--基于服务蓝图

中国移动通信集团上海有限公司营业厅服务规范（蓝图版）中国移动通信集团上海有限公司二0一一年十月目 录 TOC \o "1-2" \h \z HYPERLINK \l "_Toc307222045"第