crm客户管理系统课程设计DFD

crm客户管理系统课程设计DFD一、课程目标知识目标：1. 学生理解CRM客户管理系统的基本概念、功能和作用；2. 学生掌握数据流图（DFD）的基本元素和绘制方法；3. 学生了解CRM系统在企