精选做好销售工作心得体会范文
做好销售工作心得体会范文 小编最近发表了一篇名为《做好销售工作心得体会范文》的范文,觉得应该跟大家分享,这里给大家转摘到小编。 对代表来说,销售学知识无疑是必须掌握
学无止境 做好销售工作心得体会范文 小编最近发表了一篇名为《做好销售工作心得体会范文》的范文,觉得应该 跟大家分享,这里给大家转摘到小编。 对代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,因此我们要学会销售的更多技 巧。以下是小编整理的关于做好销售工作心得体会范文,欢迎阅读参考。 做好销售工作心得体会篇1 一、不要阻止说拒绝理由 1、积极看待客户拒绝 被客户拒绝不是坏事,这只表明客户关心这件事,也在专心听我讲, 如何更好的做好销售? 客户的拒绝使我有机会进一步谈下去,并可以为我搜集和提供更多资料。面 对形式各异的拒绝方式,推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因,然后才 可能找出最适宜的解决方法,这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。 2、当客户的拒绝理由具有客观依据时 推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛,但是很多时候却不得不承认, 客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己:眼 前的客户是非常理智的,他们绝非是胡搅蛮缠,而且他们可能对同类有着相当程 度的了解,千万不要企图蒙混过关。 面对客户证据充分的拒绝理由,推销人员必须实事求是地承认客户的意见, 不过不要就此偃旗息鼓,或者因此而丧失自信,而应该设法将客户的注意力转移 到产品的其他优势上,同时要对客户提出的意见表示感谢。如:“看来您是一位 非常细心的人,对于您提出的意见我们一定会予以充分重视。不过,您是否注意 到,在另一方面…… 这种情况下,一定要把话说得委婉动听,让客户感到充分的被尊重。 3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时 与那些足够理智和冷静的客户相比,有些客户表现得相当主观,这从他们的 1

