物业部门科学发展观调研报告与物业项目个人年终工作总结汇报范文汇编

物业部门科学发展观调研报告与物业项目个人年终工作总结汇报范文汇编物业部门科学发展观调研报告随着住房制度__的不断深化和房__管理体制__的加快，被誉为__一世纪朝阳产业的 在物业管理实际运作中，物业公

物业部门科学发展观调研报告与物业项目个人年终工 作总结汇报范文汇编 物业部门科学发展观调研报告 随着住房制度__的不断深化和房__管理体制__的加快，被誉为__ 一世纪朝阳产业的 在物业管理实际运作中，物业公司应当如何摆正自 己的位置，正确处理好服务与管理的关系?一是对业主的各类服务需 求，应当尽职尽责，热情周到地为业主排忧解难，真正树立起“业主 需要，我要做好”服务观念；二是对个别业主违规违章行为，则应依 据法规、合同、公约等的约定，大胆地认真地管理，以维护全体业主 的利益和公共设备设施的完好无损；使业主的物业得到保值增值。 (二)业主与业主的关系 “远亲不如近邻”这一古训，突出了在邻里关系户中统一大于对 立的一面，然而在现实生活中因毗连物业引发的邻里纠纷，又表现出 矛盾大于统一的一面。 成百上千个家庭同住一个小区，共同使用许多公用设施设备，如 道路、外墙、屋顶、绿化、环境等，但相互间由于许多主客观原因又 疏于直接交往，这就需要物业公司去__协调，要帮助所有业主形成一 个共同遵守的业主公约，还要__业主参加多种联谊活动，促进睦邻关 系的形成，生活小事相互照应，管理大事共同决策。这样，“远亲不 如近邻”的古训就会大放祥光，和睦融洽、相互关心、欢快舒畅的邻 里关系就会形成。这种“详和”的邻里关系，必须由物业公司和业主 第1 页共 7页