办公室接听管理制度（4篇）

办公室接听管理制度是规范办公室接听电话工作的相关规定和流程。下面是一份常见的办公室接听管理制度的具体内容：1. 接听电话的标准：办公室接听电话时，要保持礼貌、友好，用标准的语音和表达方式接听电话，并提