关于服装店的管理制度范本

关于服装店的管理制度范本第一章 总则第一条 为了加强服装店的管理,规范员工行为,提高工作效率,提供良好的服务质量,制定本管理制度。第二条 本管理制度适用于本服装店的所有员工,无论职位、岗位和用工形式。

关于服装店的管理制度范本 第一章 总则 第一条 为了加强服装店的管理,规范员工行为,提高工作效 率,提供良好的服务质量,制定本管理制度。 第二条 本管理制度适用于本服装店的所有员工,无论职位、 岗位和用工形式。 第三条 员工应严格遵守本管理制度,并按照相关规定履行各 项义务。 第四条 本管理制度由服装店的管理层负责解释和修改。 第二章 岗位职责 第五条 服装店设有销售、陈列、收银、售后服务等岗位,各 岗位的具体职责如下: 一、销售岗位:负责商品销售、主动介绍商品特点、向顾客 提供购物建议、积极开展促销活动等工作。 二、陈列岗位:负责店内商品陈列、导购道具的布置、定期 整理陈列区等工作。 三、收银岗位:负责商品结算、开具发票、处理退换货等工 作。 四、售后服务岗位:负责商品售后服务、处理客户投诉、提 供满意的解决方案等工作。 第六条 员工应根据自己所在岗位的需求和职责,积极参与相 关培训和学习,提升专业素质和工作能力。 第1 页共 4页

腾讯文库关于服装店的管理制度范本