百货公司、购物中心服务类考题大集锦

百货公司/购物中心 神秘客考题 基本服务测试题基本专业能力熟悉百货公司内专柜位置熟知兑换来店礼位置详知目前及最近档期促销活动熟知百货公司会员卡优惠及申请办法了解周边交通相关位置能提供顾客所需之大型物