物流客服年终工作总结范文

物流客服年终工作总结范文一、工作背景物流客服作为物流企业重要的服务窗口，负责处理客户的投诉、询问、咨询等各类问题，并提供相应的解决方案。在过去一年里，我担任物流客服工作岗位，积极配合团队完成各项工作任