TQM全面质量管理模式概述

TQM概说（一）品质运动阶段(1800s) 检验年代 检验者使用量规与量测工具检验、剔选、计数、与分级以获得品质、『品质由检验得之』。 (1930s) 统计品管年代由制造与工程部门参与使用统计工具与