2024年话务员全年工作状况总结

2024年话务员全年工作状况总结首先，2024年是疫情持续的一年，疫情对话务员工作方式和工作内容都带来了很大的影响。随着社交距离和健康安全的要求，很多企业采取了远程办公的方式，话务员也开始远程接听电话