游泳馆前台员工培训

游泳馆前台员工培训一、前台的特点：1、接触面广：大厅是游泳馆的门面，是顾客首先接触的部门，它在业务上承担着游泳卡的销售工作，负责服务、接待等工作。2、业务繁杂：前台的工作围广，它包括售卡、咨询、盘点商