营业员管理制度钟

得得屋营业员管理规定第一节、营业员日常工作要求(一)营业前的准备工作规范早班员工应于营业开始前做好如下准备工作:1、清洁卫生。2、清点商品,发现异常情况立即向店长报告。3、整理商品。4、检查商品标价牌

得得屋营业员管理规定 第一节、营业员日常工作要求 (一)营业前的准备工作规范 早班员工应于营业开始前做好如下准备工作: 1 、清洁卫生。 2 、清点商品,发现异常情况立即向店长报告。 3 、整理商品。 4__ 、检查商品标价牌是否齐全、货签对位,书写是否规范,是否正确,发 现问题及时纠正。 5 、调校计量器具;察看柜台记录本,处理前一营业日遗留的问题,无法处 理的上报部门管理人员。 6 、开晨会,晨会由店长主持,宣布决定,安排工作或作简短培训。 75 、营业前分钟,整理着装,回归各自岗位,同时调整情绪,以最佳的工 作状态迎接顾客的到来。 说明:营业前准备时间为开门营业前的时间段,穿好工作服。 __ (二)营业员交制度 1__ 、建立交本。 210——20 、下班次的营业员应提前分钟到岗。两班次的营业员须对以下事 ABC 项进行交接::商品;:待处理的问题;:其他事项。 3__ 、交接工作不得影响正常的营业秩序。交完毕后,下班人员应立即离岗 (特殊情况例外),不得影响下班次人员的工作。 4__ 、因交手续不清而造成的工作失误由过失方负责;无法确认责任归属的, 由双方承担;产生经济损失的,须照实赔偿。 (三)营业结束工作规范 晚班营业结束前工作要求: 1__ 、清点商品的数量、结账对数、整理。 2__ 、将贵重商品、计算器、及其他贵重物品放入指定位置并上锁。 3 、关闭门、窗、电灯,并上锁。 4 、营业员可清扫及拖洗地面。

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