酒店房务部作业流程指导书

房务部作业操作流程目 录PART 1 工作职掌说明PART 2 服务作业流程说明PART 3 教育训练项目PART 4 保养事项PART 5 楼层注意事项及紧急状况处理PART 6 窗体工 作 职