高速收费站年度工作总结

高速收费站年度工作总结 　　光阴似箭，岁月如秋，不知不觉20xx年工作快要结束，回顾20xx年走过的点点滴滴，凝聚了我们全体一班人员的心血，每一个成员始终都积极进取，无论是服务上还是业务上，工作从不埋

高速收费站年度工作总结 光阴似箭，岁月如秋，不知不觉20xx年工作快要结束，回顾 20xx年走过的点点滴滴，凝聚了我们全体一班人员的心血，每一个 成员始终都积极进取，无论是服务上还是业务上，工作从不埋怨苦 和累，站部有紧急情况，我们召之即来，共同奋战在一起，所以又 很多东西值得我们去总结，去回味。 为了加强班组基础管理，提高班组管理水平，首先从学透政 策，增强责任，规范控制入手，严格执行“应征不漏，应免不征” 的原则，收足收好通行费。从去年11月份到今年10月底，全班共 征收通行费30195925元，对于利用跳车头、绕S、快速通过点刹压 磅行为的严厉查处，增收通行费4万多元，出口误判率为0.02‰， 金额差错率为0.03‰，较去年同期相比明显下降，责任性投诉和安 全事故为零。班组管理我们不仅要管更要理，改变以往班长一人独 大，班员相互推诿责任的管理局面，充分发挥班委作用，从各类站 部组织的劳动竞赛，大家都信心高涨，争夺第一。例如理论测试， 大家认真复习，积极应考，成绩每次都排名前列。在百万元无差错 活动中，班员高卓尔发挥不怕苦不怕累的精神率先突破一百万，副 班长王艳玲，对班员如同母爱般的关怀，有着一颗细腻真诚的心， 为班组较好完成全年工作付出了较大的努力。全班组强化责任意 识，严格落实“守站有责，带班有责，在岗有责”的要求，督促班 员遵章守纪，杜绝发生违法违纪事件，按照“6S”要求做好收费广 场责任区的的清扫清洁，树立全局观，培养信息敏感度，及时上报 各类信息，班组上班各类信息不少于4篇，并且在“宁沪路讯”录 用超额完成全年规定数值。为了提高班员的身体素质和健康意识， 班组长率先增强体能，每天坚持锻炼，班员虞欢自费到英派斯运动