企业管理手册-现代呼叫中心客服运营管理手册 精品

客户服务中心运营管理目 录 TOC \o "1-3" \h \z HYPERLINK \l _Toc32494 第一章　客服中心组织结构、岗位职责以及工作标准 PAGEREF _Toc HYPE