电商客服工作基本流程图

电商客服工作基本流程一、熟记产品基本信息产品的基本信息：比如衣的尺码、型号、货存等产品的功能：比如文胸有哪些功能。产品的特点：比如普通文胸和调整型文胸对比，调整型的好在哪里？相对其它店铺产品我们的产品