服务车辆管理规定（三篇）

服务车辆管理规定第一章 总 则第一条 为规范服务车辆的管理，保障交通运输安全，提升服务质量，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，制定本规定。第二条 本规定适用于从事服务车辆运营的交通运

服务车辆管理规定 第一章 总则 第一条 为规范服务车辆的管理，保障交通运输安全，提升服务质 量，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，制定 本规定。 第二条 本规定适用于从事服务车辆运营的交通运输企业及相关从 业人员。 第三条 服务车辆指的是为乘客提供交通服务的机动车辆，包括出 租车、网约车、班车等。 第四条 服务车辆管理应当坚持安全第一的原则，注重服务质量， 保障乘客的安全和合法权益。 第五条 服务车辆管理应当遵循公平、公正、公开的原则，不得歧 视任何人或单位。 第二章 服务车辆运营许可 第六条 服务车辆运营企业应当按照国家相关规定，取得相应的运 营许可证。 第七条 服务车辆运营企业应当按照规定配置车辆，保证车辆的品 质和安全。 第八条 服务车辆运营企业在招聘驾驶员时，应当对驾驶员进行面 试和培训，确保其具有良好的服务态度和安全意识。 第九条 服务车辆运营企业应当建立健全安全管理制度，确保车辆 运营过程中的安全。 第十条 服务车辆运营企业应当建立健全乘客投诉处理机制，及时 第1 页共 8页