反映社会热点的财政局信访工作总结报告

反映社会热点的财政局信访工作总结报告2023年财政局信访工作总结报告尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，一年又过去了。经过全体工作人员的辛勤努力，我局在2023年的信访工作中取得了一定的成绩和经验。现将本

反映社会热点的财政局信访工作总结报告 2023年财政局信访工作总结报告 尊敬的领导、各位同事： 时光荏苒，一年又过去了。经过全体工作人员的辛勤努力，我局 在2023年的信访工作中取得了一定的成绩和经验。现将本年度信访工 作情况作以下总结。 一、工作概述 2023年是全面建设社会主义现代化国家的起点之年，也是我局深 入学习贯彻党的十九大精神和全国、全市各项工作要求的重要时期。 本年度，我局牢牢把握服务大局的核心、保障稳定的职责，了解各界 呼声，严格依法依规办事，全力以赴做好各项信访工作，取得了一定 的成效。 二、完成情况 本年度，我局共受理信访件1066件，其中咨询类信访件414件， 投诉举报类信访件652件，同比去年下降了23%。在受理的信访件中， 48%已经得到了及时处理和合理回应，39%已经得到了明确答复和解 决，解决率明显提高。另外13%的信访件正在处理中。 本年度信访工作的主要亮点如下： 1、着力疏导群众情绪，积极应对重大事件 在最近的一次抗议活动中，我局采取有效措施，与当地警察合 作，及时疏导群众情绪，维护了当地的稳定和安全。对于出现的问题 我们及时解决，并且向公众做出透明的解释，让市民对我们的信任得 到了提高。 第1 页共 3页