管理沟通知识点

名词解释：1沟通：沟通就是是指为了一定的目的，将信息、思想和情感在个人、群体或组织之间进行传递和交流的过程。2管理沟通：是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。3压力：压力是