精选系统实施风险与投资回报分析

ＣＲＭ系统实施风险与投资回报分析论文关键词：CRM系统;系统风险;ROI 　　论文摘要：成熟的CRM系统不仅实现商业流程自动化，还能为 管理 者提供分析工具甚至可以做简单的决策。当然，实施CRM系统