客户档案的分析 管理资料

客户档案的分析 管理资料 　　客户档案分析的内容取决于客户服务决策的需要，由于在不同企业、不同的时期这种需要是不同的，所以进行客户档案分析利用的内容也是不同的， 　　◇客户状况分析 　　利用客户档案记