铁路春运工作总结参考范文
铁路春运工作总结参考范文 春运,即春节运输,是中国在农历春节前后发生的一种大规模的高交通运输压力的现象。下面是为你带来的铁路春运工作总结参考范文,欢迎阅读。 各位同仁,先生们,女士们,
铁路春运工作总结参考范文 春运,即春节运输,是中国在农历春节前后发生的一种大规模 的高交通运输压力的现象。下面是为你带来的铁路春运工作总结参考 范文,欢迎阅读。 各位同仁,先生们,女士们,您们好: 春运自1月23日开始,3月2日止。为期40天圆满结束了。 车队正式工?名,临时工?名,假期临时工?名,党员?名,团员?名。 全队职工在段主管部门的正确领导下,在公司领导的带领下,充分发 挥各职能的带头作用,开拓进取,扎实工作,精心组织,注重安全, 提高服务,实现了旅客安全、及时、有序、优质的服务目标。在特大 雪灾面前,实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。受雪灾 影响一趟列车没能赶回正点的情况下,超额完成了各项任务,输送旅 客?名,票款收入达到?元创历史之最。 一,创品牌,争一流。 “诚心待客、热情服务”,在工作中不断挖掘旅客多方面的需 求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意旅客 的需求”的服务意识,吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客, 使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。 新的世纪,一流的设备,一流的服务,一流的形象,紧扣铁路 改革的步伐,这就是时代的要求,生存的价值,铁路是国民经济的大 动脉,客运也是大动脉的重要部份,车队也将追赶着潮头,创新着自 己的品牌,一流的服务,向国际服务标准化进军

