5强化意识切实履职工作报告

强化意识切实履职工作报告 前段时间，关于城管执法的负面新闻密集在网络上曝光，城管队伍一时成了众矢之的，在执法工作中表现得无所适从，人民群众非常不满意。本人认为，打造人民群众满意城管，提升城市管理

强化意识切实履职工作报告 前段时间，关于城管执法的负面新闻密集在网络上曝光，城 管队伍一时成了众矢之的，在执法工作中表现得无所适从，人民 群众非常不满意。本人认为，打造人民群众满意城管，提升城市 管理工作水平，结合我市实际，可从以下两个方面着手： 一、强化四种意识，切实增强使命感、责任感 一是要增强责任意识。城市管理能否抓好，事关经济社会发 展大局、事关老百姓生活质量、事关城市整体形象。这就要求我 们在今后工作中，要本着强烈的责任感、使命感，从更高、更长 远的角度思考和谋划城市管理工作，认真履行工作职责，把市委、 市政府对城市管理工作部署执行到位，把人民群众对城市管理工 作的要求落实到位，努力打造一流的人居环境。 二是要增强服务意识。要坚持以人为本、城管为民，切实做 好服务这篇大文章，在强化服务中出实绩、出成效、出形象。随 着管理任务的加重、整治力度的加大，必然导致管理、执法过程 中矛盾和冲突的增加。对此，要坚持规定在先、规范在后，疏导 在先、阻堵在后，教育在先、处罚在后的原则，进一步推行服务 式管理、说理式执法模式，钝化矛盾、减轻压力，做到以情感人、 以理服人、依法行政。在城市管理过程中，要注重维护群众利益， 要围绕改善民生，结合自身职能，积极探索关心群众、服务群众 的新措施、新办法。 第1页共6页