2020年房地产客户满意度提升计划资料

客户满意度提升计划——客户视角一、 提升目标专业部门 数值 基本值 目标值总体满意度55%65%忠诚度30%32%规划81%82%84%销售81%82%85%工程49%52%55%客服59%65%70