旅游服务主要岗位服务礼仪课件

- 【学习目标】 - 认识旅游服务礼仪在旅游服务各部门具体运用的重要意义掌握旅游饭店前厅、客房、餐厅、酒吧、康乐部门掌握旅行社服务礼仪 - 【关键