组织内部公共关系

- 第六章 组织内外部公共关系 - 本章知识要点：1．企业与员工关系的重要性及处理技巧；2．企业与顾客关系的处理技巧；3．企业与政府关系的处理技巧；4．企业与新闻媒体关系的处理