服务台接待员实习心得体会

服务台接待员实习心得体会 服务台接待员实习心得体会（篇1）　　实习内容　　前台接待首先就是要熟悉旅行社所有的业务，在这基础上对人的态度也很重要的，大多的客户都是不太清楚才来咨询的，所以要有一定的耐心，