话务员年终的工作总结

话务员年终的工作总结尊敬的领导：您好！在这一年的工作中，我认真负责，努力工作，深感自己的不足之处，也有了一些进步。现将我今年的工作总结如下：一、岗位职责履行情况作为一名话务员，我的主要职责是处理来自客