客服文员内勤岗位职责

客服文员内勤岗位职责主要包括统筹安排客服工作、处理客户咨询投诉、协助团队处理客户问题、记录客户反馈信息、协助销售团队工作等。以下是具体的职责描述：1. 统筹安排客服工作：负责协调客服团队的工作安排，确